đào tạo nội bộ

Đào tạo nội bộ là một trong những phương pháp quản lý nhân sự được áp dụng rộng rãi hiện nay, cho phép doanh nghiệp tận dụng tài năng và tiềm năng của nhân viên hiện có, tăng cường khả năng cạnh tranh và nâng cao chất lượng nhân sự.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu khái niệm đào tạo nội bộ là gì, quá trình xây dựng kế hoạch đào tạo nội bộ và cách đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo nội bộ để xây dựng đội ngũ nhân sự giỏi giúp phát triển doanh nghiệp. 

Đào tạo nội bộ là gì?

 
Đào tạo nội bộ (Internal training) là quá trình đào tạo nhân viên trong cùng một công ty hoặc doanh nghiệp. Đào tạo nội bộ có thể bao gồm nhiều loại hình khác nhau như đào tạo kỹ năng nghề nghiệp, đào tạo lãnh đạo, đào tạo kỹ năng mềm và đào tạo quy trình và chính sách của tổ chức. 
Đào tạo nội bộ có thể được tổ chức thông qua nhiều phương tiện khác nhau như hội thảo, khóa đào tạo, trải nghiệm thực tế, huấn luyện nội bộ và các hoạt động học tập khác. Đào tạo nội bộ thường được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu đào tạo cụ thể của tổ chức và giúp nhân viên nâng cao kỹ năng và hiệu suất làm việc của mình, đáp ứng được yêu cầu công việc và phát triển sự nghiệp. 
>>> Xem thêm: Mách bạn 8 cách để làm việc nhóm hiệu quả

Lợi ích của việc đào tạo nội bộ

 
Đào tạo nội bộ trong doanh nghiệp là một hoạt động quan trọng trong việc phát triển và nâng cao năng lực cho nhân viên. Lợi ích của việc đào tạo nội bộ là: 

• Tiết kiệm chi phí đào tạo: Thay vì phải trả tiền cho các nhà cung cấp đào tạo bên ngoài, doanh nghiệp có thể sử dụng các tài nguyên và cơ sở hạ tầng của chính họ để đào tạo nhân viên. 
• Cập nhật kiến thức: đồng thời phát triển kỹ năng chuyên môn của nhân viên thông qua các khóa học, buổi hội thảo, hoặc các trải nghiệm thực tế để giúp nhân viên áp dụng kiến thức vào thực tế công việc. 
• Tăng sự đồng nhất trong tổ chức: Các nhân viên được đào tạo theo cùng một tiêu chuẩn và quy trình, giúp đảm bảo sự đồng nhất trong tổ chức, giảm thiểu các sai sót, tăng hiệu quả làm việc.
• Tạo động lực và nâng cao tinh thần làm việc: Khi công việc được thực hiện tốt hơn, nhân viên cảm thấy động lực để tiếp tục làm việc chăm chỉ.
• Giữ chân nhân viên trong tổ chức: Doanh nghiệp đầu tư vào đào tạo nội bộ tạo ra một môi trường học tập và phát triển, nhân viên sẽ cảm thấy được quan tâm, động viên và có cơ hội để phát triển bản thân, tăng sự trung thành của nhân viên.
• Tạo ra một môi trường học tập liên tục: Các chương trình đào tạo nội bộ khuyến khích nhân viên học hỏi và phát triển, tạo ra một môi trường học tập, đảm bảo sự phát triển bền vững của tổ chức.

>>> Bài viết cùng chuyên mục: 6 giải pháp hiệu quả để gắn kết nhân viên trong công ty

Xây dựng kế hoạch đào tạo nội bộ

 
Khi lập kế hoạch đào tạo nội bộ, cần phải đảm bảo rằng chương trình đào tạo được thiết kế phù hợp với nhu cầu và mục tiêu đào tạo của tổ chức. Ngoài ra, cần có sự đồng ý và hỗ trợ từ lãnh đạo cấp cao để đảm bảo rằng các khóa đào tạo được triển khai và thực hiện thành công. Sau đây, dịch vụ doanh nghiệp Song kim sẽ gởi đến bạn quy trình xây dựng kế hoạch đào tạo nội bộ. Bao gồm 6 bước cụ thể như sau:

Bước 1: Xác định mục tiêu đào tạo

Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất của quá trình lập kế hoạch đào tạo. Mục tiêu đào tạo phải rõ ràng và có thể đo lường được để đảm bảo rằng đào tạo đang được thực hiện đúng hướng. Mục tiêu này cần phải phù hợp với các mục tiêu chính của tổ chức và các nhu cầu của nhân viên. Việc xác định mục tiêu đào tạo giúp bạn xác định được những kỹ năng và kiến thức cần thiết để đào tạo nhân viên trong doanh nghiệp.

Bước 2: Xác định nhu cầu đào tạo

Đây là bước để xác định các kỹ năng và năng lực cần thiết cho nhân viên để thực hiện công việc một cách hiệu quả. Phương pháp xác định có thể sử dụng như phỏng vấn, khảo sát hoặc quan sát hiệu suất làm việc của nhân viên. Nên xác định các kỹ năng, năng lực và kiến thức mà nhân viên cần để cải thiện hiệu suất làm việc và những khó khăn, thách thức đang gặp phải trong công việc. 
>>> Có thể bạn sẽ cần: Dịch vụ thay đổi GPKD trọn gói

Bước 3: Thiết kế chương trình đào tạo

Dựa trên mục tiêu và nhu cầu đào tạo, để thiết kế chương trình đào tạo phù hợp, bao gồm các phương pháp đào tạo và tài liệu cần thiết để đạt được mục tiêu. Cần thiết kế chương trình đào tạo dựa trên các mục tiêu và nhu cầu đào tạo được xác định trước đó. Các phương pháp đào tạo phù hợp như hội thảo, khóa học, đào tạo thực hành hoặc đào tạo trực tuyến.

Bước 4: Lên kế hoạch thực hiện

Sau khi xác định được các mục tiêu đào tạo, bạn cần xác định các chủ đề và nội dung đào tạo phù hợp,  thời gian, địa điểm, số lượng và đối tượng tham gia để đạt được các mục tiêu đào tạo. Các chủ đề và nội dung đào tạo cần được phân loại và tổ chức một cách logic và hợp lý để giúp nhân viên hiểu và hấp thụ kiến thức dễ dàng hơn.
Các phương pháp đào tạo phổ biến bao gồm hội thảo, giảng dạy trực tiếp, học trực tuyến, học qua video, tập huấn và trao đổi kinh nghiệm. Cần chuẩn bị các tài liệu, dụng cụ và phương tiện hỗ trợ cho chương trình đào tạo. Bên cạnh đó cần thiết kế các bài kiểm tra và đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo. 
>>> Bài viết cùng chuyên mục: Top 10 cách tạo động lực làm việc cho nhân viên

Bước 5: Thực hiện chương trình đào tạo

Sau khi đã xác định nhu cầu, mục tiêu, thiết kế chương trình đào tạo và được sự đồng ý của lãnh đạo cấp cao, doanh nghiệp sẽ bắt đầu thực hiện chương trình đào tạo. Các hoạt động đào tạo có thể được tổ chức tại nơi làm việc hoặc tại một địa điểm khác. 
Trước khi bắt đầu chương trình đào tạo, cần chuẩn bị tài liệu và phương tiện đào tạo đủ chất lượng và số lượng như slide trình chiếu, tài liệu hướng dẫn, sách tham khảo, máy chiếu, máy tính, các phần mềm hỗ trợ. Lịch trình và địa điểm đào tạo cần được xác định trước để nhân viên có thể sắp xếp thời gian và địa điểm tham gia đào tạo.

Bước 6: Đánh giá hiệu quả

Sau khi hoàn thành chương trình đào tạo, cần đánh giá kết quả đào tạo để đo lường hiệu quả của chương trình. Đánh giá kết quả đào tạo giúp bạn biết được những gì đã hoạt động tốt và những gì cần cải thiện để cải thiện chất lượng chương trình đào tạo trong tương lai.
Bạn có thể sử dụng bảng điểm, khảo sát hoặc phỏng vấn để đánh giá kết quả của chương trình. Dựa trên kết quả đánh giá, bạn có thể điều chỉnh và cập nhật chương trình đào tạo để nâng cao hiệu quả của chương trình đào tạo tiếp theo.
>>> Dịch vụ do Song Kim cung cấp: Dịch vụ thay đổi địa chỉ công ty

Cách đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo nội bộ

 
Để đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo, bạn có thể thực hiện các bước sau: 

• Xác định các chỉ tiêu đánh giá như phát triển năng lực, kỹ năng và kiến thức của nhân viên, giảm tỷ lệ lỗi và sai sót trong công việc, tăng hiệu suất làm việc, tăng độ hài lòng của khách hàng hoặc tăng doanh thu của tổ chức.
• Thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm các cuộc khảo sát phản hồi từ người tham gia, đánh giá của giảng viên và quản lý, các báo cáo và số liệu về năng suất và hiệu quả công việc.
• Phân tích và đánh giá dữ liệu để đưa ra kết luận về hiệu quả của chương trình đào tạo nội bộ thông qua việc thống kê mô tả, phân tích so sánh trước và sau khi đào tạo, hoặc phân tích độ tương quan giữa các chỉ tiêu.
• Dựa trên kết quả phân tích, cần đưa ra kết luận về hiệu quả của chương trình đào tạo nội bộ. Nếu chương trình đào tạo đạt được các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả, tổ chức có thể tiếp tục triển khai chương trình và nâng cấp nó để tăng cường hiệu quả. Nếu kết quả không đạt được như mong đợi, cần phải xác định nguyên nhân và thực hiện các biện pháp để cải thiện chương trình đào tạo nội bộ.

Tổng kết 
Thông qua bài viết về đào tạo nội bộ là gì trên đây, chúng ta có thể nhận thấy rằng đào tạo nội bộ là một công cụ quan trọng để giữ chân nhân viên, tăng cường hiệu quả làm việc của nhân viên và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Kế hoạch đào tạo nội bộ cần được xây dựng một cách tỉ mỉ và chính xác để cải thiện hiệu suất làm việc, góp phát triển doanh nghiệp bền vững. Dịch vụ thành lập công ty Song Kim chúc các bạn xây dựng chương trình đào tạo nội bộ thành công.